CTI ist ja eine feine Sache: Wenn Kunde XYZ anruft geht ein Fenster mit allen Kontaktdaten und Infos auf. So weit die Theorie. Dummerwiese gibt es den CTI-Client XPhone (aka T-Octopus CTI), welchen ich für die Firmen-TK-Anlage bräuchte nur für Windows. Aus Zufall habe ich beim Debuggen eines EMailproblems ein paar Datenpakete dieses CTI-Systems abgefangen. Was soll ich sagen? Unverschlüsseltes ASCII. Ergebnis ist ein kleiner PHP-Linux-Client, der mich mit einem On-Screen-Display über eingehende Anrufer informiert. Wählen funktioniert auch schon über die Gnome-Universalleiste. Als nächstes werde ich mir eine Blacklist für nervige Vertreter basteln.