Windows Server 2012R2: Dienststörung durch Shellhardwareerkennung (ShellHWDetection)

Wieder ein roter Kasten im Server Manager: Ein kritischer Fehler bei den Diensten mehrerer Server: Die „Shellhardwareerkennung“ aka „ShellHWDetection“ wäre nicht gestartet.

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Dienstkunde

Erste Frage: Was macht der Dienst denn? Nunja, er kümmert sich um „lebenswichtige“ Dinge wie Autostart von CD, Erkennung von SD-Karten oder das Management von Dockingstationen eines Laptops. Wegen seiner Kritikalität wird der Dienst unter Windows auch nur dann gestartet, wenn ein Nutzer aktiv am Rechner oder per RDP angemeldet ist. Der Fehler im Servermanager wird also immer dann ausgelöst, wenn kein Nutzer interaktiv am Rechner arbeitet.

Stummschaltung

Kurzfassung: Ruhe bitte. Der gestoppte Dienst ist ein Normalzustand und sollte folglich auch nicht als Fehler angekreidet werden. Um die Meldung zu unterdrücken öffnen wir im Servermanager das Dashboard und suchen die Gruppe/Box „Alle Server„. Durch einen Klick auf „Dienste“ öffnet sich die Detailansicht in einem neuen Fenster. Dort kann man im Dropdown-Menü „Dienste“ den Haken der Shellhardwareerkennung entfernen. Die Meldungen sollten nun verschwinden und fortan bei keinem Entscheider mehr Stirnrunzeln verursachen können.

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Hat man selbst weitere Servergruppen definiert muss man die Schritte für jede entsprechend wiederholen.

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